Política de Devoluciones de FATE
En FATE, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla.
1
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de envío.
2
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.
3
Envío de la Prenda
Lleva el paquete a tu punto de mensajería más cercano o solicita una recogida a domicilio según la opción seleccionada.
4
Reembolso Confirmado
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing